Na Da Dinda Moda Infantil, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquila(o): estamos aqui para ajudar! 💕
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem uso, com etiquetas fixadas e sem sinais de lavagem ou danos.
É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido).
Não trocamos produtos em promoção ou com desconto, salvo em caso de defeito.
Envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (em caso de defeito)
Nosso atendimento entrará em contato em até 2 dias úteis com as instruções.
Em caso de erro nosso ou produto com defeito, o frete de devolução é por nossa conta.
Em trocas por escolha ou arrependimento, o custo do frete de envio e reenvio será do cliente.
✨ Aqui na Da Dinda, seu carinho é prioridade. Conte com a gente para uma experiência leve, segura e sem complicações!
